MRHR 미래HR컨설팅

글로벌메뉴

CS교육 & 친절서비스교육

  • CS교육 & 친절서비스교육 기본과정
  • 화난고객 진정시키기
  • 매장내 판매서비스
  • 비즈니스매너 & 이미지컨설팅
  • 사내강사 양성과정
  • 면접대비 이미지메이킹

CUSTOMER CENTER

주중 : 09:00 ~ 18:00

서울
02-6748-2807
부산
051-751-2807
H.P
010-6396-7960
업무종류 후 & 공휴일도 OK!
Service Academy MRHR
서비스 아카데미 미래HR컨설팅에서 여러분의 경쟁력을 업그레이드 하세요,

비즈니스매너 & 이미지컨설팅

home > CS교육 & 친절서비스교육 > 비즈니스매너 & 이미지컨설팅
교육대상 기업, 학교, 관공서, 조직내 임직원 (특히, 신입직원)
교육진행 시청각자료 (PPT자료 & 동영상자료) & worksheet, 각종교보재를 이용한 강의 & 참여식으로 진행됩니다.
교육내용 아래 교육내용을 기본으로, 의뢰사의 업종,직종, 상황에 맞는 맞춤교육으로 진행해드립니다.
교육시간 협의 후, 조율가능합니다  
 
주제 세부내용 진행 소요시간
이미지전략에
대한 이해
이미지전략이란 무엇인가?
강의
동영상
실습
1
이미지전략의 요소와 필요성에 대한 이해
직장인(업종 & 직종별) 으로서의 적절한 이미지전략은 무엇인가?
최상의 이미지전략, 3A를 준비하라!
내가 원하는 나의 이미지는 바로 이런 이미지!
나의 플러스 & 마이너스 이미지 진단
현, position의 needs에 맞는, 나의 이미지컨셉 정하기
나의
이미지전략
color 진단, 체형 및 얼굴형에 맞는 패션스타일
강의
실습
2
피부색, 얼굴형, T.P.O에 따른 메이컵 및 헤어 연출시 유의점
단정하고 깔끔한 용모복장을 위한 체크포인트 10가지 (남여구분)
남,여 비즈니스복장의 색상선택 및 스타일에 따른 구분
넥타이, 셔츠,양말, 바지, 헤어스타일, 엑세서리의 올바른 코디법
각종 소품류의 적절한 사용방법 및 연출시 유의점
비즈니스
매너
정중하고 올바른 인사를 위한 기본자세 및 동작과 인사말 정리
강의
동영상
실습
1
세련되고 정중한 명함수수 요령 & 악수매너
상대에 따라 달라지는 소개예절 tip 123 정리
내방고객 응대시 필요한 대기관리포인트, 음료접대시 유의점
타사방문시 필요한 방문매너, 사전에 T.P.O를 체크하라!
네티켓 & 휴대폰 통화시 유의점 습득
알아두면 유용한 좌석, 승용차 등의 상석의전개념 정리