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DISC를 활용한 커뮤니케이션 & 리더쉽

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교육대상 학교, 기업, 관공서, 조직내 임직원
교육진행 시청각자료 (PPT자료 & 동영상자료) & worksheet, 각종교보재를 이용한 강의 & 참여식으로 진행됩니다.
교육내용 아래 교육내용을 기본으로, 의뢰사의 업종,직종, 상황에 맞는 맞춤교육으로 진행해드립니다.
교육시간 협의 후, 조율가능합니다  
 
주제 세부내용 진행 시간
DISC
행동유형분석
PPS (Personal Profile System)를 이용한 성격 & 행동유형 진단분석
강의
&
실습
4~8 
DISC의 4가지 유형별 (D, I, S, C) 특성비교
비디오자료를 이용한 DISC 유형 이해
유형별 팀활동을 통한 DISC 모델 이해
토론 & 발표를 통한 각 유형별 특징에 대한 이해
D형 "우리는 귄위적이다!"
I형 "우리는 유쾌활달하다!"
S형 "우리는 조용하다!"
C형 "우리는 정확하다!"
고객유형별 바람직한 응대기법 습득
DISC를 활용한 고객만족 전략 수립
DISC를 활용한 유형별 Communication Skill의 이해와 정리
DISC를 활용한 유형별 Coaching Skill의 이해와 정리
DISC를 활용한 유형별 leadership의 이해와 정리
고객유형별 자신의 Action Planning 정리